Erfahrungen mit Saturn

Nicht nur aufgrund des bekannten Slogans aus dem TV, sondern auch weil es in Deutschland, Österreich, Polen und Luxemburg verteilt 199 stationäre Märkte gibt, gehört das Unternehmen mit dem Namen des Ringplaneten zu den bekanntesten in der Unterhaltungselektronik. Die Dachgesellschaft MediaMarktSaturn Retail Group (welche auch Media Markt einschließt) ist sogar der größte Händler in diesem Segment innerhalb Europas.

Doch nicht nur in den innerstädtischen Geschäften lassen sich die Produkte kaufen, seit einigen Jahren kann der Kunde auch online auf saturn.de Artikel erwerben. Die Warenpalette umfasst so ziemlich alles, was per Kabel mit einer Steckdose verbunden werden kann: Sowohl Geräte für den Haushalt, die Küche und das Bad, Telefone für zuhause/unterwegs, Navigationsgeräte, Computer und Bürotechnik sowie Unterhaltungsmedien wie TV, Audio, Fotokameras, Camcorder, Konsolen samt Spielen, Filmen, Musik und Bücher (die aber bitte nicht an die Steckdose anschließen!). Bekannte hier gehandelte Marken sind Acer, AEG, Asus, Bauknecht, Bosch, Bose, Canon, Casio, hama, Kärcher, Leifheit, Liebherr, Microsoft, Panasonic, … allerdings sind es auch hier zu viele, um alle zu erwähnen.

Der Online-Handel hat bereits verschiedene Auszeichnungen erhalten, die aktuellsten sind vom Handelsblatt, der Wirtschaftswoche, dem Deutschen Institut für Service-Qualität, von Computer Bild und dem Deutschland Test. Vom TÜV Süd als auch EHI ist saturn.de mit weiteren Siegeln ausgezeichnet. Außerdem ist der Shop ein offizieller Online-Partner verschiedener Elektronikmarken.